Versión 1
Estos términos regulan el uso del CRM de Sente por los agentes miembros. Aceptarlos al solicitar acceso es condición para usarlo.
El CRM de Sente («el CRM») es una herramienta privada de InmoFiscal Soluciones S.L.U. (NIF B25870668, Paseo de la Castellana 93, 28046 Madrid, correo info@inmofiscal.com), que la pone a disposición de los agentes inmobiliarios integrados en Sente, la red de agentes del grupo dentro de eXp Realty.
El CRM sirve para registrar candidatos, acompañarlos hasta su alta en eXp, coordinar a los colaboradores y seguir la estructura de revenue share. No es una herramienta de gestión de operaciones inmobiliarias ni sustituye a los sistemas de eXp.
Puede solicitar acceso cualquier agente de eXp Realty que esté integrado en Sente, es decir, que forme parte de la estructura de revenue share que arranca en Kabir Frutos Bonache o en una línea descendente suya.
El acceso se solicita con el correo corporativo de eXp y queda sujeto a la aprobación del administrador. La aprobación es discrecional y puede revocarse. El acceso es personal e intransferible: una cuenta por agente, sin compartir credenciales.
Al aceptar estos términos, el usuario declara que es mayor de edad, que la información que facilita es veraz y que tiene capacidad para obligarse.
El usuario es responsable de custodiar sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta. Debe avisar de inmediato a info@inmofiscal.com si sospecha un acceso no autorizado.
El usuario se compromete a no intentar acceder a datos, candidatos o funciones que no le correspondan, a no vulnerar las medidas de seguridad y a no usar herramientas automáticas para extraer información del CRM.
El CRM se usa exclusivamente para presentar candidatos a eXp Realty dentro de Sente y acompañarlos en su incorporación. Cualquier otro uso requiere autorización escrita de InmoFiscal Soluciones S.L.U.
Queda prohibido:
Cada candidato queda asignado al miembro que lo registra. Un miembro solo ve sus candidatos y los de su línea descendente, y puede invitar a otros miembros como colaboradores en un candidato concreto.
La colocación de cada nuevo agente en el árbol de eXp (quién figura como sponsor) la decide la dirección de Sente según su protocolo de colocación, teniendo en cuenta quién lo presentó. Esa decisión se registra en el CRM antes del alta. La solicitud de alta en eXp (el join) la presenta el miembro que actúa como sponsor, con los datos que el candidato aporta en el formulario del CRM y el mandato que este le otorga; Sente solo facilita la herramienta y no presenta solicitudes en nombre de nadie. El contrato, los pagos y los documentos los gestiona el propio candidato con eXp. Un miembro puede acompañar a otro en estas tareas como agente, nunca en representación de Sente.
Si un miembro deja de pertenecer a Sente o a eXp, pierde el acceso al CRM. Los candidatos que no hayan completado su alta permanecen en la estructura de Sente y pueden ser reasignados a otro miembro. El revenue share que eXp liquide se rige exclusivamente por el plan de compensación y el contrato de eXp, no por estos términos.
Datos del usuario. InmoFiscal Soluciones S.L.U. es responsable del tratamiento de los datos del usuario (identidad, correo de eXp, posición en la estructura, actividad en el CRM) con la finalidad de gestionar su acceso, la relación dentro de Sente y el seguimiento del revenue share. La base legal es la ejecución de la relación entre las partes. Los datos se conservan mientras dure la relación y, después, el tiempo exigido por la ley. El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en info@inmofiscal.com y reclamar ante la autoridad de control de su país.
Datos de candidatos que aporta el usuario. Al registrar a un candidato, el usuario comunica a InmoFiscal Soluciones S.L.U. datos personales de un tercero. El usuario garantiza que los obtuvo lícitamente y se obliga a:
Transferencias. Los datos de los candidatos se comunican a eXp Realty y a las entidades de su grupo, incluidas las situadas en Estados Unidos, para gestionar su incorporación. El CRM se aloja en proveedores que pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas por la normativa.
Son confidenciales la base de candidatos, la estructura del árbol, las cifras de revenue share, el protocolo de colocación, los guiones y materiales de captación, el simulador y cualquier información no pública a la que el usuario acceda por el CRM.
El usuario no revelará esa información a terceros ni la usará en beneficio propio o ajeno fuera de Sente. Esta obligación se mantiene durante el uso del CRM y los cinco años siguientes a su baja. No es confidencial lo que sea público sin incumplimiento del usuario o lo que deba revelarse por obligación legal, previo aviso cuando sea posible.
El CRM, su código, su diseño, la marca Sente, la metodología NURCA, las formaciones, los guiones, las presentaciones, el simulador y el resto de materiales son propiedad de InmoFiscal Soluciones S.L.U. o de las sociedades de su grupo, o se usan bajo licencia. El usuario recibe únicamente un derecho de uso personal, no exclusivo e intransferible, limitado a su actividad en Sente.
El usuario no puede reproducir, distribuir, adaptar, traducir ni impartir a terceros la metodología NURCA ni los materiales de formación fuera de los canales de Sente, ni presentarlos como propios. Las marcas y materiales de eXp Realty se usan conforme a las normas de marca de eXp.
El uso del CRM es gratuito para los miembros de Sente. InmoFiscal Soluciones S.L.U. puede modificar, limitar o retirar funciones, y suspender el servicio por mantenimiento o seguridad, sin que ello genere derecho a indemnización. Se procurará avisar con antelación razonable de los cambios relevantes.
El CRM se presta «tal cual». No se garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.
Sente e InmoFiscal Soluciones S.L.U. no son eXp Realty ni actúan en su nombre. La relación de cada agente con eXp se rige por su contrato de contratista independiente y por el plan de compensación de eXp, que eXp puede modificar sin previo aviso.
Las cifras de revenue share o de ingresos que muestre el CRM o el simulador son escenarios basados en supuestos visibles, no promesas ni garantías. El usuario se obliga a presentarlas así a sus candidatos y a no atribuir a Sente ni a eXp ningún compromiso de ingresos.
InmoFiscal Soluciones S.L.U. puede suspender o cancelar el acceso, sin preaviso, si el usuario incumple estos términos, deja de pertenecer a Sente o a eXp, o si su uso pone en riesgo la seguridad del CRM o los datos de terceros. El usuario puede pedir su baja en cualquier momento escribiendo a info@inmofiscal.com.
Tras la baja, por cualquier causa:
El usuario responde de los datos que introduce, de la licitud de su obtención y del uso que hace del CRM. Mantendrá indemne a InmoFiscal Soluciones S.L.U. y a las sociedades de su grupo frente a reclamaciones de terceros, sanciones o daños derivados de su incumplimiento, incluido el tratamiento ilícito de datos de candidatos.
InmoFiscal Soluciones S.L.U. no responde de las decisiones de eXp Realty sobre altas, colocaciones o liquidaciones de revenue share, ni de daños indirectos o lucro cesante. Nada en estos términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley.
Estos términos pueden actualizarse. Cada versión lleva número y fecha y se publica en la página de términos del CRM. Al publicarse una versión nueva, el usuario deberá aceptarla en su siguiente inicio de sesión para seguir usando el CRM. El CRM conserva el texto y la fecha de cada aceptación.
Estos términos se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona, con renuncia a cualquier otro fuero, salvo que una norma imperativa del país del usuario disponga otra cosa.
Si alguna cláusula se declara nula, el resto conserva su validez. La versión en español prevalece sobre cualquier traducción.
Versión 1.0 · 25 de octubre de 2026